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• Il tracciamento del pacco indica che è stato spedito, ma non avete ricevuto null
  Pubblicato: 20/02/2025 | Categoria : domande frequenti - FAQ , Livraison - Retour

  Il tuo pacco risulta spedito ma non l'hai ricevuto? Scopri i tempi medi di consegna e come contattare il nostro servizio clienti per risolvere il problema.

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• Come posso contattare il corriere e verificare lo stato di spedizione del mio pa
  Pubblicato: 20/02/2025 | Categoria : domande frequenti - FAQ , Livraison - Retour

  Una volta effettuata la spedizione, il corriere ti informerà tramite e-mail o SMS. Per qualsiasi domanda o modifica, contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo indicando il numero [...]

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• Il tracciamento del mio pacco non funziona o segnala un problema
  Pubblicato: 20/02/2025 | Categoria : domande frequenti - FAQ , Livraison - Retour

  Il tracciamento del tuo pacco non funziona o segnala un problema? Contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo, indicando il numero d'ordine, per risolvere rapidamente la situazione.

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• Dove vi trovate? Dove sono i vostri uffici?
  Pubblicato: 20/02/2025 | Categoria : domande frequenti - FAQ , Livraison - Retour

  Il nostro magazzino principale si trova a Tolosa, in Francia. È possibile ritirare i pacchi presso i punti di ritiro selezionati al momento dell'ordine tramite il menu “Consegna”.

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• Dove effettuate le consegne?
  Pubblicato: 20/02/2025 | Categoria : domande frequenti - FAQ , Livraison - Retour

  Effettuiamo consegne in Francia, Spagna, Portogallo e in tutto il Belgio, in tutte le regioni, i dipartimenti, le città e i paesi.

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• Nel mio pacco manca un articolo, cosa devo fare?
  Pubblicato: 14/02/2025 | Categoria : domande frequenti - FAQ , Livraison - Retour

  Se notate che manca un prodotto al momento della consegna, vi invitiamo a non telefonarci, ma a inviarci un messaggio tramite il modulo "Contatti". È INDISPENSABILE INDICARE IL NUMERO D'ORDINE. [...]

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• Non ho ricevuto l'attrezzatura giusta, cosa devo fare?
  Pubblicato: 14/02/2025 | Categoria : domande frequenti - FAQ , Livraison - Retour

  Non avete ricevuto l'attrezzatura giusta? Contattate il nostro servizio assistenza clienti tramite il modulo, allegando una foto del prodotto e il numero d'ordine. Vi aiuteremo a effettuare un [...]

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• Ho cambiato idea, non desidero tenere l'articolo acquistato sul vostro sito
  Pubblicato: 13/02/2025 | Categoria : domande frequenti - FAQ , Livraison - Retour

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