Consegna

La nostra azienda effettua consegne in Belgio, ad esclusione dei territori insulari. Sarete informati al momento della spedizione dal nostro corriere (tramite SMS o e-mail). Vi sarà inviata una fattura con IVA (se applicabile).

OBBLIGATORIO ALLA CONSEGNA O AL RITIRO PRESSO UN PUNTO DI RITIRO:

DISIMBALLARE e CONTROLLARE

il vostro prodotto in presenza del corriere prima di firmare il documento di consegna ANCHE SE l’imballaggio è

INTATTO

Non firmare sotto la pressione del corriere. Se non è d’accordo, indicare il motivo sul documento di consegna :

"Il corriere non ha voluto assistere al disimballaggio durante l’ispezione del collo"

Costituisce un vostro diritto ed è l’unico mezzo di contestazione in caso di danni.

IN CASO DI DANNO?

RISERVE VALIDE = NUOVA CONSEGNA

1- Rifiutate il prodotto e scrivete: "RIFIUTATO DANNEGGIATO"
2- Descrivete i danni sul documento che firmate

RISERVE NON VALIDE = NESSUN CAMBIO POSSIBILE

Non scrivete e non firmate MAI il documento di consegna con
le seguenti diciture:

« Soggetto a disimballaggio » ou « Imballaggio integro, prodotto danneggiato »

INSTALLAZIONE :

L’installazione dei prodotti acquistati deve essere eseguita da un professionista, altrimenti LA GARANZIA NON SARÀ APPLICABILE: inviateci la prova dell’installazione (fattura) eseguita da un professionista per qualsiasi richiesta di intervento in garanzia.

La responsabilità di VENTILSOGOOD non è imputabile in caso di difetto di consegna o di installazione attribuibile all’acquirente, o quando tale difetto sia conseguenza di un fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo contraente, o di un caso di forza maggiore. Le consegne tramite corriere si intendono effettuate davanti all’ingresso dei locali o dell’edificio (cancello) o a bordo strada se non esiste alcun accesso percorribile per veicoli a motore.