Entrega

Nuestra empresa realiza entregas en España (peninsular), Portugal, Francia, Italia, Alemaña, Austria, Países-Bajos, Luxemburgo, Bélgica. Nuestro transportista te informará sobre el estado de la expedición (por sms o correo electrónico). Se enviará una factura.

IMPRESCINDIBLE PARA LA ENTREGA O RECOGIDA EN UN PUNTO DE ENTREGA:

Desembala y comprueba

tu producto en presencia del repartidor antes de firmar el albarán de entrega AUNQUE el embalaje esté

INTACTO

No firmes bajo presión del repartidor.

Si el repartidor no está de acuerdo, indica el motivo en el albarán de entrega: "el repartidor no ha querido estar presente durante el desembalaje y el control del paquete" Es tu derecho y la única manera de impugnar los daños

¿EN CASO DE DAÑOS?

RESERVAS VÁLIDAS = NUEVA ENTREGA

1- Rechaza el producto y escribe: "RECHAZADO DAÑADO" 2- Describe los daños en el albarán de entrega que firmas

RESERVAS NO VÁLIDAS = NO HAY CAMBIO POSIBLE

No escribas y NUNCA firmes el albarán de entrega con las siguientes menciones:

"A reserva de desembalaje" o "embalaje intacto, producto dañado"

INSTALACIÓN :

Los productos comprados deben ser instalados por un profesional, de lo contrario LA GARANTÍA NO SERÁ APLICABLE: envíenos la prueba de la instalación (factura) por un profesional para todas las reclamaciones de garantía.

La responsabilidad de VENTILSOGOOD no se compromete cuando el defecto de entrega o de instalación es imputable al comprador o cuando es consecuencia, ya sea de un hecho imprevisible e insuperable de un tercero con el contrato, o de un caso de absoluta necesidad. Las entregas por transportista se efectúan delante de la entrada de los locales o del edificio (portal) o a orillas de la carretera si no existe una vía de acceso para vehículos terrestres motorizados.