Entrega

A nossa empresa efectua entregas em Portugal (território peninsular), Espanha, França, Itália, Alemanha, Áustria, Países Baixos, Luxemburgo, Bélgica. Será informado da data de entrega pelo nosso transportador (sms ou e-mail). Ser-lhe-á enviada uma fatura.

INDISPENSÁVEL PARA A ENTREGA OU A RECOLHA NUM PONTO DE AFECTAÇÃO:

DESEMBALAR e VERIFICAR

o seu produto na presença do entregador antes de assinar a nota de entrega, MESMO QUE a embalagem esteja

INTACTA

Não assinar sob pressão do entregador.

Se o distribuidor não estiver de acordo, indique o motivo na nota de entrega: "o distribuidor não quis estar presente durante o desempacotamento e a inspeção da encomenda"

EM CASO DE DANO?

RESERVAS VÁLIDAS = NOVA ENTREGA

1- Recusar o produto e escrever: "RECUSADO DANIFICADO" 2- Descrever os danos na nota de entrega que assina

RESERVAS INVÁLIDAS = IMPOSSIBILIDADE DE TROCA

Não escrever e NUNCA assinar a nota de entrega com as seguintes menções:

"Sujeito a desembalagem" ou "embalagem intacta, produto danificado"

INSTALAÇÃO :

Os produtos adquiridos devem ser instalados por um profissional, caso contrário A GARANTIA NÃO SERÁ APLICÁVEL: envie-nos o comprovativo de instalação (fatura) por um profissional para todos os pedidos de garantia.

A responsabilidade de VENTILSOGOOD não está comprometida quando o defeito de entrega ou de instalação é imputável ao comprador ou quando é consequência, quer de um facto imprevisível e insuperável de um terceiro com o contrato, quer de um caso de absoluta necessidade. As entregas por transportador são efectuadas em frente à entrada das instalações ou do edifício (portão) ou na berma da estrada, se não existir uma estrada de acesso para um veículo terrestre motorizado.