39 artigos na categoria Perguntas mais frequentes - FAQ

• Pagamento por mandato administrativo, como fazer ?
  Publicado em: 2025-02-21 | Categorias: Pagamento - Código promocional , Perguntas mais frequentes - FAQ

  Saiba como efetuar uma encomenda com pagamento por mandato administrativo na Ventilsogood de forma simples e segura para entidades públicas.

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• O rastreamento da encomenda indica que foi expedida, mas você não recebeu nada
  Publicado em: 2025-02-20 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQ

  A sua encomenda indica que foi expedida mas não chegou. Saiba os prazos médios de entrega e como contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.

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• Como entrar em contato com a transportadora e acompanhar o envio do meu pacote o
  Publicado em: 2025-02-20 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQ

  Após a expedição, o transportador envia email ou SMS. Para alterações ou informações, contacte o nosso serviço via formulário indicando o número da encomenda.

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• O rastreio da minha encomenda não está a funcionar.ou indica um problema.
  Publicado em: 2025-02-20 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQ

  O acompanhamento da sua encomenda não funciona ou indica um problema? Contacte o nosso serviço via formulário com o número da encomenda para resolver rapidamente.

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• Como modificar a minha fatura?
  Publicado em: 2025-02-20 | Categorias: Encomenda - Fatura , Perguntas mais frequentes - FAQ

  Uma fatura emitida não pode ser modificada por razões legais. Encontre aqui informações importantes sobre a gestão das suas faturas Ventilsogood.

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• Onde vocês estão? Onde ficam seus escritórios?
  Publicado em: 2025-02-20 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQ

  O nosso armazém principal está em Toulouse, França. Pode levantar as suas encomendas nos pontos de recolha escolhidos durante a compra através do menu “entrega”.

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• Onde vocês entregam?
  Publicado em: 2025-02-20 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQ

  Entregamos em toda a França, Espanha, Portugal e Bélgica — todas as regiões, distritos, cidades e aldeias.

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• Como fazer um pedido?
  Publicado em: 2025-02-20 | Categorias: Encomenda - Fatura , Perguntas mais frequentes - FAQ

  Fazer uma encomenda no Ventilsogood é rápido e simples. Siga os passos para adicionar produtos ao carrinho, gerir a sua conta e finalizar o pagamento.

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