38 articles in the category Veelgestelde vragen - FAQ

• Betaling via administratieve volmacht – hoe werkt dat?
  Published : 21-02-2025 | Categories : Betaling - Vouchercode , Veelgestelde vragen - FAQ

  Leer hoe u bij Ventilsogood een bestelling plaatst met administratieve betaling en vereenvoudig uw inkoop voor gemeenten en openbare instellingen.

  Lees meer
• Zending als verzonden weergegeven, maar niets ontvangen
  Published : 20-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQ

  Uw pakket is als verzonden gemarkeerd, maar u hebt het nog niet ontvangen? Informeer u over de gemiddelde levertijden en hoe u onze klantenservice kunt contacteren om het probleem op te lossen.

  Lees meer
• Hoe neem ik contact op met de vervoerder?
  Published : 20-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQ

  Na verzending wordt u door de vervoerder per e-mail of sms op de hoogte gebracht. Bij vragen of wijzigingsverzoeken kunt u via het voorziene formulier met uw bestelnummer contact opnemen met [...]

  Lees meer
• Tracking werkt niet of toont een fout
  Published : 20-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQ

  Werkt uw zendingstracking niet of is er een probleem? Neem contact op met onze klantenservice via het formulier met uw bestelnummer, zodat wij het probleem snel kunnen oplossen.

  Lees meer
• Hoe wijzig ik mijn factuur?
  Published : 20-02-2025 | Categories : Bestelling - Factuur , Veelgestelde vragen - FAQ

  Uitgereikte facturen kunnen om wettelijke redenen niet worden gewijzigd. Hier vindt u alle informatie over het beheer van uw Ventilsogood-facturen.

  Lees meer
• Waar bevinden zich jullie vestigingen?
  Published : 20-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQ

  Ons hoofdmagazijn bevindt zich in Toulouse, Frankrijk. U kunt uw pakketten afhalen bij de afhaalpunten die u tijdens uw bestelling via het menu “Levering” hebt geselecteerd.

  Lees meer
• Hoe bestel ik?
  Published : 20-02-2025 | Categories : Bestelling - Factuur , Veelgestelde vragen - FAQ

  Bestellen bij Ventilsogood is snel en eenvoudig. Volg gewoon de stappen om producten aan uw winkelwagen toe te voegen, een klantenaccount te kiezen en uw betaling af te ronden.

  Lees meer
• Garantie verlopen, product defect – kunnen jullie helpen?
  Published : 14-02-2025 | Categories : Klantenservice - Garantie , Veelgestelde vragen - FAQ

  Werkt uw Ventilsogood-product niet meer en is de garantie verlopen? Ons klantenserviceteam helpt u de storing te identificeren en snel reserveonderdelen te bestellen.

  Lees meer