42 artículos en la categoría Preguntas frecuentes - PMF

• ¿Cómo pagar mediante mandato administrativo?
  Publicado : 21/02/2025 | Categorías : Pagos - Código Promocional , Preguntas frecuentes - PMF

  Aprenda cómo realizar un pedido con pago mediante mandato administrativo en Ventilsogood de forma fácil y segura para entidades públicas.

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• El seguimiento de tu paquete indica que ha sido enviado..
  Publicado : 20/02/2025 | Categorías : Entrega - Devolución , Preguntas frecuentes - PMF

  Su pedido aparece como enviado pero no lo ha recibido. Conozca los plazos de entrega y cómo contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

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• ¿Cómo contactar con el transportista ?
  Publicado : 20/02/2025 | Categorías : Entrega - Devolución , Preguntas frecuentes - PMF

  Tras el envío, el transportista envía un email o SMS. Para cualquier cambio o información, contacte con nuestro servicio mediante el formulario indicando el número de pedido.

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• El seguimiento de mi paquete no funciona o indica un problema.
  Publicado : 20/02/2025 | Categorías : Entrega - Devolución , Preguntas frecuentes - PMF

  El seguimiento de su paquete no funciona o muestra un problema. Contacte con nuestro servicio mediante el formulario indicando su número de pedido para solucionarlo rápidamente.

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• ¿Cómo modificar mi factura?
  Publicado : 20/02/2025 | Categorías : Pedidos - Facturas , Preguntas frecuentes - PMF

  Una factura emitida no puede modificarse por razones legales. Aquí encontrará información importante sobre la gestión de sus facturas en Ventilsogood.

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• ¿Dónde están ustedes? ¿Dónde están sus instalaciones?
  Publicado : 20/02/2025 | Categorías : Entrega - Devolución , Preguntas frecuentes - PMF

  Nuestro almacén principal está en Toulouse, Francia. Puede retirar sus paquetes en los puntos de recogida elegidos durante la compra mediante el menú “entrega”.

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• ¿Cómo hacer un pedido?
  Publicado : 20/02/2025 | Categorías : Pedidos - Facturas , Preguntas frecuentes - PMF

  Hacer un pedido en Ventilsogood es fácil y rápido. Siga los pasos para añadir productos al carrito, gestionar su cuenta y completar el pago.

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• La garantía ha terminado pero mi producto está roto
  Publicado : 14/02/2025 | Categorías : Preguntas frecuentes - PMF , SPV - Garantía

  ¿Su producto Ventilsogood está averiado fuera de garantía? Nuestro SAV le ayuda a identificar la avería y conseguir las piezas de repuesto rápidamente.

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