Quali sono i tempi di consegna?

Quali sono i tempi di consegna?

Spedizione rapida non appena l'ordine viene confermato

Da Ventilsogood, facciamo di tutto affinché i vostri ordini vengano spediti il giorno stesso, a condizione che i prodotti siano disponibili in magazzino e che l'ordine venga confermato prima di mezzogiorno.
Non appena la spedizione viene effettuata, riceverete un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento, grazie al quale potrete verificare lo stato della consegna in qualsiasi momento.

Tempi medi di consegna

Il tempo medio di consegna è compreso tra 48 e 96 ore (da 2 a 4 giorni lavorativi) a partire dalla data di spedizione, per i clienti con orario di apertura dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00.
Questi tempi possono variare leggermente a seconda del corriere, dell’area geografica o del volume dell’ordine.

Ordini con appuntamento

Alcune consegne, in particolare quelle di pallet o di attrezzature di grandi dimensioni, richiedono un appuntamento preventivo con il corriere.
In questo caso, occorre prevedere da 1 a 3 giorni in più, il tempo necessario per concordare la data e l’ora più adatte per il ritiro.

Tracciamento e comunicazioni

Non appena il vostro ordine lascia il nostro magazzino, vi invieremo un avviso di tracciamento via e-mail o SMS. In questo modo potrete seguire ogni fase del percorso fino al ricevimento della merce.
In caso di dubbi o ritardi insoliti, basta contattarci tramite il modulo“CONTATTI” indicando il numero d’ordine: il nostro team vi risponderà entro 2 ore (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00).

In sintesi

• Spedizione rapida: in giornata, quando possibile.

• Tempi di consegna medi: da 48 a 96 ore dalla spedizione.

• Su appuntamento: da 1 a 3 giorni in più.

• Tracciamento chiaro dell’ordine e risposta rapida da parte del servizio clienti