Quels sont les délais de livraison ? 

Quels sont les délais de livraison ?

Expédition rapide dès validation de la commande

Chez Ventilsogood, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient expédiées le jour même, lorsque les produits sont disponibles en stock et que la commande est validée avant midi.
Dès l’expédition, vous recevez un email de confirmation comportant votre numéro de suivi pour consulter l’avancée de la livraison à tout moment.

Délais moyens de livraison

Le délai moyen est de 48 à 96 heures (2 à 4 jours ouvrés) à partir de la date d’expédition, pour les clients ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 17h.
Ces délais peuvent varier légèrement selon le transporteur, la zone géographique ou le volume de la commande.

Commandes avec rendez-vous

Certaines livraisons, notamment celles de palettes ou de gros équipements, nécessitent un rendez-vous préalable avec le transporteur.
Dans ce cas, il faut compter 1 à 3 jours supplémentaires, le temps de fixer la date et l’heure convenables pour la réception.

Suivi et communication

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un suivi de livraison est envoyé par email ou SMS. Vous pouvez ainsi suivre chaque étape jusqu’à la réception.
En cas de doute ou de retard inhabituel, il suffit de nous contacter via le formulaire “CONTACT” avec votre numéro de commande : notre équipe vous répondra sous 2 heures (du lundi au vendredi, de 9h à 17h).

En résumé

• Expédition rapide : le jour même quand c’est possible.

• Livraison moyenne : 48 à 96h après expédition.

• Sur rendez-vous : 1 à 3 jours de plus.

• Suivi de commande clair et réponse rapide du service client