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À receção ou levantamento da minha encomenda (caixa ou palete), o que devo fazer
Publicado em: 2025-02-13 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQAo receber ou levantar o seu colis/palete, verifique quantidade e estado na presença do transportador para garantir os seus direitos em caso de danos.
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Quais são as vossas condições de entrega?
Publicado em: 2025-02-13 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQModalidades de entrega:Cada entrega é realizada à porta de entrada (sempre ao nível do rés-do-chão) ou à entrada do estabelecimento. Atenção! Se o acesso for difícil ou restrito (estrada de terr [...]
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O seguimento indica que a sua encomenda foi entregue, mas não recebeu nada?
Publicado em: 2025-02-13 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQO acompanhamento indica que a encomenda foi entregue mas não chegou. Verifique com pessoas à sua volta e contacte o nosso serviço via formulário com o número da encomenda.
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Ainda não recebi a minha encomenda, o que devo fazer?
Publicado em: 2025-02-13 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQVerifique o estado da sua encomenda: Acesse a sua conta e vá ao separador "Histórico e detalhe das minhas encomendas". Confirme se a sua encomenda já foi expedida. Se a encomenda foi en [...]
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Como posso alterar o meu endereço de entrega?
Publicado em: 2025-02-13 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQQuer alterar o endereço de entrega? Saiba quando é possível e como enviar o pedido corretamente através do formulário de contacto.
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Como acompanhar o progresso da minha encomenda?
Publicado em: 2025-02-13 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQAcompanhe a sua encomenda Ventilsogood por email, da validação à entrega, e contacte-nos para qualquer dúvida adicional.
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Qual é o valor dos custos de envio?
Publicado em: 2025-02-13 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQEntrega gratuita em muitos produtos Ventilsogood! Saiba os custos de envio de acordo com o peso, o modo de transporte e a sua encomenda.
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Quais são os prazos de entrega?
Publicado em: 2025-02-13 | Categorias: Entrega - Devolução , Perguntas mais frequentes - FAQEnvio rápido entre 48 e 96 horas após a expedição. Consulte os prazos médios conforme o tipo de encomenda e transporte Ventilsogood.