16 articles
-
Zending als verzonden weergegeven, maar niets ontvangen
Published : 20-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQUw pakket is als verzonden gemarkeerd, maar u hebt het nog niet ontvangen? Informeer u over de gemiddelde levertijden en hoe u onze klantenservice kunt contacteren om het probleem op te lossen.
-
Hoe neem ik contact op met de vervoerder?
Published : 20-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQNa verzending wordt u door de vervoerder per e-mail of sms op de hoogte gebracht. Bij vragen of wijzigingsverzoeken kunt u via het voorziene formulier met uw bestelnummer contact opnemen met [...]
-
Tracking werkt niet of toont een fout
Published : 20-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQWerkt uw zendingstracking niet of is er een probleem? Neem contact op met onze klantenservice via het formulier met uw bestelnummer, zodat wij het probleem snel kunnen oplossen.
-
Waar bevinden zich jullie vestigingen?
Published : 20-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQOns hoofdmagazijn bevindt zich in Toulouse, Frankrijk. U kunt uw pakketten afhalen bij de afhaalpunten die u tijdens uw bestelling via het menu “Levering” hebt geselecteerd.
-
Waar leveren jullie?
Published : 20-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQWij leveren naar Frankrijk, Spanje, Portugal, Italië, Duitsland, Oostenrijk, naar heel Nederland en België – in alle regio’s, departementen, steden en dorpen.
-
Er ontbreekt een artikel in mijn levering – wat moet ik doen?
Published : 14-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQAls u bij de levering constateert dat een product ontbreekt, verzoeken wij u niet te bellen, maar ons een bericht te sturen via het formulier “Contact”. HET IS BELANGRIJK OM HET BESTELNUMMER TE V [...]
-
Verkeerde apparatuur ontvangen – wat moet ik doen?
Published : 14-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQHeeft u het verkeerde apparaat ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice via het formulier en voeg een foto van het product en uw bestelnummer toe. Wij helpen u bij een snelle en [...]
-
Ik heb van gedachten veranderd en wil het artikel niet behouden
Published : 13-02-2025 | Categories : Leevering - Retourzending , Veelgestelde vragen - FAQWilt u een bij Ventilsogood gekocht artikel niet meer behouden? Volg eenvoudig onze retourprocedure voor een snelle en probleemloze terugbetaling.