Comment contacter votre service technique pour des conseils ou une intervention

Une assistance à distance rapide et efficace

Notre service technique ne se déplace pas sur site, mais vous offre une assistance complète à distance pour diagnostiquer votre panne et identifier les pièces à remplacer. Grâce à notre expertise, nous pouvons rapidement déterminer l’origine du problème et vous guider pas à pas dans la résolution.

Comment nous contacter

Pour obtenir l’aide de notre service technique, n’appelez pas :
il est impératif de nous envoyer un message via le formulaire “Contact” disponible sur notre site.

Dans votre message, merci d’indiquer :

• Votre numéro de commande,

• Une description détaillée du problème rencontré,

• Et des photos du matériel concerné.

Nos techniciens analyseront votre demande et vous répondront sous 2 heures, du lundi au vendredi, de 9h à 17h — par téléphone ou par email selon le besoin.