Wie kontaktiere ich den technischen Service?

Schnelle und effiziente Fernunterstützung

Unser technischer Service kommt nicht vor Ort, bietet Ihnen aber eine umfassende Fernunterstützung, um Ihre Störung zu diagnostizieren und die auszutauschenden Teile zu identifizieren. Dank unserer Expertise können wir die Ursache des Problems schnell bestimmen und Sie Schritt für Schritt bei der Lösung anleiten.

Wie Sie uns kontaktieren

Um die Hilfe unseres technischen Services zu erhalten, rufen Sie nicht an:
Es ist zwingend erforderlich, uns eine Nachricht über das Formular “Kontakt” auf unserer Website zu senden.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer,

• Eine detaillierte Beschreibung des aufgetretenen Problems,

• Und Fotos des betroffenen Geräts.

Unsere Techniker analysieren Ihre Anfrage und antworten innerhalb von 2 Stunden, von Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr — telefonisch oder per E-Mail, je nach Bedarf.